PREGUNTAS FRECUENTES

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el proceso de apertura de una reclamación y que documentos requiere?

– Para apertura una reclamación es necesario que tenga los siguientes documentos:

 

Seguro de ley:

  • Acta Policial Certificada en Original
  • Copia de cedula, licencia y matricula
  • Copia del marbete de la compañía de seguro al que pertenece
  • Acto de venta en caso de que la matricula no esté a su nombre
  • Certificación del seguro al que pertenece (carta de cobertura)
  • Cotización de piezas y mano de obra.
  • Foto de los Daños ( a color )

           Seguro Full:

  • Acta policial certificada en Original
  • Copia de cedula, licencia y matricula

 

– Una vez tenga estos documentos puede dirigirse a nuestra oficina de Reclamaciones ubicada en Av. 27 de Febrero #454, Plaza Modena Suite 201 y 202.

¿Donde puedo solicitar una carta de cobertura?

– Puede dirigirse a nuestro departamento de Reclamaciones ubicado en la Av. 27 de Febrero #454, Plaza Modena Suite 201 y 202.

– Solicitarla vía correo electrónico reclamaciones@dominicanadeseguros.com

– Llamando a nuestro número de contacto  809-535-1030  opción No. 5

¿Que se requiere para la emisión de un Seguro de Ley?

– Para la emisión de un seguro de ley necesita lo siguiente:

  • Cédula del cliente
  • Dirección
  • Números de teléfonos
  • Matrícula del Vehículo
¿Cuáles son los documentos requeridos para un Seguro Full?
  • Cédula del cliente
  • Licencia de Conducir.
  • Matrícula o documento de salida del Dealer.
¿Cuál es el horario de servicios de nuestras oficinas?
  • Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM
  • Sábados De 8:00 AM a 1:00 PM
¿Cuál es el costo de un seguro de Ley?
¿Que son los servicios Adicionales?
  • Grúa
  • Casa del Conductor
  • Servicios de Averías Mecánica
  • Aeroambulancia